メンバーストーリー

大阪の店舗に配属され、最初の1年は店舗の全体的な業務の流れやお客様対応の基礎を学んだ。その後は新店舗の開店や既存店舗の改装を手がける部署へ異動となり、全国の店舗の開店・改装を進捗管理する業務に従事した。
毎月出張をし、4週間ほど現地の店舗で様々な指揮を行う仕事は、忙しいながらも非常にやりがいがあった。主に店舗のパート・アルバイトスタッフに対して、自社が大切にしている考え方や基本業務を伝える教育を担当していた小西は、「どうすれば気持ちよく働いてもらえるだろう」と考えてスタッフへの関わり方を工夫しながら育成を行い、円滑な店舗運営を目指した。

自身の経験を活かしながら人と関わる仕事がしたいと考え、営業職を中心に求人を探していたが、転職活動を続けるうちに人材紹介業という仕事があることを知った。前職でパート・アルバイトスタッフの教育を担当していた頃、多様な人々と関わりながらうまく仕事を進めていく面白さを感じていた小西は、転職を希望する人のサポートを行う人材紹介業に魅力を感じた。
「人材系の企業をいくつか見た中でも、特に地域に根ざしてU・Iターンに力を入れているエンリージョンが目に留まりました。私と同じように、事情があって福井をあまり知らない状態で移住する方や、地元に戻りたいと考える方の支援ができる仕事は、まさに私が理想としている『人と密に関わる仕事』です。自分自身も転職を体験しているからこそ、その悩みも理解したうえで支えになれるのではと思い、エンリージョンの門を叩きました」と小西は振り返る。

エンリージョンの先輩コンサルタントの姿に憧れを抱いたことも、小西の決断を後押しした。通常、転職の面接ではどの企業も質問項目が共通しており、テンプレート通りに会話が進む場合も多い。しかし、エンリージョンの社長や上司には、普段は考えもしなかった部分まで深掘りした問いを通して、個人の価値観を理解しようとする姿勢があった。
小西は「日頃から多くの人々と対話し、豊富な転職相談実績があるからこそ、求職者の本質に迫る面接ができるのだと実感した」と当時の印象を話す。「ここに入社して訓練すれば、私にも相手の本質を引き出す力が身につくかもしれない」と考え、先輩社員の姿を自分自身の目指すロールモデルと重ね合わせ、今も日々研鑽を積んでいる。

小西が企業との関係性づくりにおいてこだわっているのは、細かな情報収集。単純に求人情報を聞くだけでなく、求める人材が入社すると企業にとってどんなインパクトがあるのか、また人が集まらない要因や転職希望者にとってデメリットになり得る要素まで、網羅的にヒアリングする。そうすることで転職希望者にリアルな情報を伝えられ、企業に対しても本当にマッチする人材を紹介できることにつながる。
「一番に頼っていただける存在になるために、何をすればいいのかを常に考えながら業務に向かっています。地元企業のことをしっかりと把握しているのはもちろん、話しやすさ、福井県に自分自身も住んでいてローカル情報に精通していることなど、総合力で選ばれるコンサルタントでありたいと思っています」と小西は熱意を持って語る。
プライベートでは福井の自然を満喫する日々を送り、釣りなどのアウトドアを趣味としている。身近に美しい自然環境があり、自分らしい生活が送れる日々は、都会とは違う満足度がある。「自分自身が幸せを感じられる場所で、一緒にいたい人と暮らし、やりがいのある仕事に恵まれている今にとても充足感を持っています。暮らしたい場所で生きることの意義を、ぜひ多くの人に伝えていきたいと思います」と話す。

個別の状況に応じて踏み込んだ支援をしたいと感じた背景には、転職希望者との面談を担当し始めたことも関係している。様々な事情を持ちながら福井での仕事探しを希望する人々の声を聞くうちに、「こういう部分に不安や疑問を持つ人が多いのか」という気づきが生まれ、次第に転職希望者に寄り添った情報収集ができるようになっていったという。
時には求人票にないポジションや職種に関する相談を受けることもあるが、その際は地域企業とのつながりを活かし、新しい求人を創出して紹介を行う。企業担当者から「良い人を紹介してくれてありがとう」と感謝の言葉をいただいたり、転職希望者の「希望した企業で働けるのが嬉しい」とイキイキとした表情を見ることは、コンサルタントとして大きなやりがいを感じる瞬間だ。

今後の展望について小西は「企業と転職希望者、どちらに対しても相談の壁がない人になりたい」と語る。転職という人生の大きな決断について相談するとき、こんなことを聞いてもいいのだろうかとためらう人もいるかもしれない。そのハードルを感じさせないような「話しやすいコンサルタント」が小西の理想とする姿だ。
元来、人と関わることが好きな小西だが、今の仕事に就いてからは「相手のことをより自分ごととして考えるようになった」という。企業や転職希望者が悩み・要望を聞かせてくれるのは、信頼や期待を寄せてくれる証。そんな貴重なつながりができたのなら、自らのできる最大限の提案やサポートをしたい、という気持ちが常に小西の中にある。