メンバーストーリー

その頃に助けられたのが、在宅勤務で触れたグループウェアやコミュニケーションツールの存在だ。職場のDX化・IT化を一気に推し進め、業務効率をアップさせたソフトウェアの世界に魅力を感じるようになった。
「自分がツールを提供する側になったらきっと楽しいに違いない」というワクワク感を胸に、IT業界は未経験ながらもソフトウェアメーカーへ転職。大手企業向け人事システムのカスタマーサポート業務に就いた。

「そのときにふと、『自分自身がこれだけ転職に苦労しているのだから、他にも困っている人がいるかもしれない。そんな人を支える仕事が新潟でできないだろうか』と思いました。そこで地元の転職エージェントを探すうちに、エンリージョンの求人にたどり着きました」と芳賀は振り返る。
U・Iターンに特化して転職サポートをしているエンリージョンの仕事内容は、まさに芳賀が理想とするものだった。また、会社訪問で現役コンサルタントの仕事ぶりに触れるうちに、地域にしっかりと根を張って転職支援をしていることがわかり「ここなら思いきり働けそうだ」と感じた。そして選考を経て2023年6月、エンリージョンの仲間に加わった。

「入社当初はアウトプットの量がそれまでの5倍や10倍になった感覚があり、転職希望者とのコミュニケーションも難しいと感じていた」と語る芳賀。しかし今では全力で相手に寄り添う対話と、相手の求める情報を的確に提供することを業務の信条としている。
「気持ちに共感するコミュニケーションで信頼関係を作るのも大切ですが、そればかり重視すると転職希望者の経歴を聞きそびれてしまう場合もあり、バランスが難しいです。限られた面談時間でコミュニケーションの質を上げる工夫にはゴールがないと考えているので、コンサルタントとして今後も試行錯誤を続け、理想を追求していきたいと思っています」。

エンリージョン代表の江口は常々「転職エージェントの仕事は情報流通業だ」と言うが、転職希望者の中には欲しい情報になかなかたどり着けない人もたくさんいる。自分自身にもそんな経験があるからこそ、この江口の言葉は芳賀にとっていつまでも大切にしたいモットーとなっている。

コンサルタントの仕事のやりがいについて、芳賀は「思いがけないマッチングが生まれたときはとても充実感がある」と語る。「例えば企業の人事担当者に転職希望者を紹介した際、『今まで考えたことがなかったけど、確かにこういう人ならうちに合いそうだ』と言ってもらえる瞬間があります。それまでニーズすらなかった求人が生まれたときは、自分がその場面に立ち会えたことの嬉しさと、これからその求人を通じてどんな方と出会えるんだろうというワクワクを感じます」。

「少し遠出をした道中で企業を見つけると『こんな会社もあったんだ、もっと詳しく知りたいな』と考えることが増えました。昔は仕事とプライベートをきっちり分けたいタイプでしたが、今ではその境界線が良い意味であいまいになっているのが嬉しいです。コンサルタントという仕事によって、新潟で過ごす毎日がますます彩りあるものになった気がします」。

「新潟でも芳賀みたいに元気に働けるんだ、と希望を感じていただけるようなコンサルタントでありたいですし、私に接したことで地元に戻る方が一人でも増えると嬉しいなと思います。新潟に転職したい人の一番のパートナーになるには、地域のネットワークを広げること、そして地道な情報収集と発信に努めることが大事です。今後もそれらを愚直に続けつつ、より良いマッチングのためにできることを全力でやっていきます」。U・Iターン転職を考える人を力強くサポートし、希望を持って地元で転職できることを伝えていきたいと話す芳賀。新潟への強い地元愛を胸に、芳賀の挑戦はまだまだ続く。